Include on purpose

Queremos que estés feliz con tu compra. Sin embargo, debido a la naturaleza de nuestros productos, solo aceptamos devoluciones por defectos de fabricación o errores en el diseño. No realizamos devoluciones por cambios de opinión o elección incorrecta de talla.
    •    Tienes 48 horas desde la entrega para reportar cualquier defecto con fotos del problema.
    •    Las playeras deben estar sin usar, sin lavar y en su empaque original para procesar la devolución.
    •    No aceptamos devoluciones de productos personalizados o en oferta.

Reembolsos y Cambios:
    •    Si la devolución es aprobada, puedes elegir entre un reemplazo del producto o un reembolso total.
    •    Los costos de envío en devoluciones corren por nuestra cuenta solo si el error fue nuestro.

Para solicitar una devolución, contáctanos en contacto.karinarodz@gmail.com

Cobertura: Realizamos envíos a todo México.

Tiempos de Entrega:
• Envíos Nacionales: Para envíos a cualquier ciudad o estado de la República Mexicana, los tiempos de entrega osilan entre los 7 y 15 días hábiles. Sin embargo, varían según el destino y el servicio seleccionado. Ofrecemos opciones exprés y terrestres.

Costos de Envío: Zona metropolitana de Nuevo León: $85 mxn / Cobertura Nacional: $129 mxn.

Rastreo de Envíos: Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de rastreo para que puedas seguir el estado de tu envío en tiempo real.

• Retrasos: Aunque nos esforzamos por cumplir con los tiempos de entrega establecidos, pueden ocurrir retrasos debido a factores fuera de nuestro control, como condiciones climáticas o situaciones extraordinarias.

Para cualquier consulta o asistencia relacionada con el envío de tu pedido, no dudes en contactarnos a través de: contacto.karinarodz@gmail.com

1. Voltear la prenda antes de lavar: Lava la playera al revés para proteger el diseño.

2. Lavar con agua fría: Evita agua caliente, ya que puede dañar la adherencia del estampado.

3. Usar ciclo suave: Preferiblemente lavado delicado para prolongar la vida del estampado.

4. No usar cloro ni blanqueadores: Estos productos pueden decolorar o deteriorar el diseño.

5. No exprimir en exceso: Evita maltratar la zona del estampado.

6. Secar al aire libre: Colgando la prenda.

7. Si necesitas planchar: No lo hagas directamente sobre el diseño. Hazlo al revés o coloca una tela encima.